杭州南站客流拥挤有人破门自救？！官方回应

杭州南站客流拥挤有人破门自救？！官方回应

来源：杭州交通918

今天，一条#杭州南站疑因开演唱会引发大面积拥堵#的视频引发网友热议。

视频显示，4月6日晚，清明假期返程高峰，杭州南站聚集了大批旅客，场面非常拥挤。画面中，有人强行推开玻璃门出站，据后浪视频发布称，有杭州南站工作人员回应“可能因为杭州开演唱会，乘客比较多，发生之后车站值班人员都到达现场引导。”

杭帮侠记者联系到一位亲历者网友小童（化名），他是昨天晚上返程回杭州上学的，他所乘坐的列车昨晚9:30到达杭州南站。

“当时是返程高峰，我们出站的时候都要检票，现场检票出站的人太多了，检票口少，而电梯还在不断地运转输向下出站的旅客，我听到有人大喊别检票了，直接出开闸放人吧，出来后就看到这个门被踢开了！”小童描述。

但小童认为，昨晚出站的这波人并不是因为看演唱会的人多，而是返程回杭州工作、上学的人多。“我从身边旅客的年龄段和到站时间分析，觉得拥挤原因是返程大流量，并不是演唱会的人多，9点半演唱会还没结束呢，而且身边的旅客都带着大包小包的行李。”小童向记者说。

据新京报消息，7日记者从辖区警方获悉，有旅客以紧急避险方式打开玻璃门自救。杭州铁路部门向记者证实，旅客拥挤有玻璃门损坏，无人员受伤。事件发生后，车站值班人员立即到场进行疏散，协助旅客快速离站。

图片来自视频截图

刚刚，铁路杭州站官方发布通告回应：针对网传“杭州南站出站口拥堵”视频，铁路杭州站迅速组织核查。经查，视频内容为4月6日21:20左右，杭州南站北3出站口画面。该时段有2趟列车相继到达，旅客集中到站下车。在出站过程中，11号站台出站自动扶梯落地处一名旅客不慎摔倒，车站工作人员第一时间启动自动扶梯制动按钮，组织旅客快速出站，无人员受伤。由于我们工作不到位，影响了旅客出站秩序，车站深表歉意。后续车站将进一步加强现场客流组织，努力改善服务，使旅客出行更加安全顺畅。