冠县北馆陶镇提升政务服务水平，优化营商环境

冠县北馆陶镇提升政务服务水平，优化营商环境

记者唐学钰通讯员乔庆娇

冠县北馆陶镇立足实际，不断提升便民服务中心服务水平，提升服务效能，优化营商环境。

规范窗口设置。将服务窗口布局重新设置，进一步整合优化服务内容。通过梳理事项清单，介绍窗口职责和服务事项，方便群众查阅，进一步增强各项服务的透明化、规范化，努力让人民群众来办事暖心，办成事舒心、办完事放心。

暖心服务不打烊。改造两条无障碍通道，方便残疾人和老年人进出便民服务中心大厅；设置24小时自助服务区，明确专人每天对自助设备进行排查和维护，确保设备正常运行，真正实现了24小时不打烊自助服务。

创新服务方式。北馆陶镇便民服务中心严格执行“首问责任制、服务承诺制、一次告知制”，将便民服务中心各项制度做成PDF在触控一体机上循环播放，进一步优化流程、压缩时限，能精简的审批事项一律精简，能够立即办理的事项立即办理、当场办结，不断提高服务效率，进一步优化营商环境。

北馆陶镇以全力打造服务窗口形象为重点，以高质高效为企业、为群众服务为己任，以营造优良的营商环境为主线，努力打造成为助力企业健康发展、帮助百姓排忧解难的服务阵地和展示新形象、促进转型发展、助推乡村振兴的改革先锋。

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